Términos y condiciones generales
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC)
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre Holzwerk Studio, propietario Andre Netesov, Copypark / Holzwerk.Studio, y sus clientes a través de la tienda online, así como a través de pedidos individuales.
Se aplican tanto a consumidores (B2C) como a empresarios (B2B). Los empresarios, en el sentido de estas CGC, son personas físicas o jurídicas que actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.
Las condiciones divergentes del cliente no serán reconocidas, a menos que Holzwerk Studio acepte expresamente su validez por escrito.
2. Formalización del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compra. El contrato solo se formaliza cuando Holzwerk Studio confirma expresamente el pedido o envía la mercancía.
3. Productos y fabricaciones individuales
Holzwerk Studio ofrece tanto productos estándar como productos fabricados individualmente.
En el caso de fabricaciones individuales, la producción se realiza según las especificaciones del cliente. Las desviaciones en color, veteado y estructura de la superficie son inherentes al material (madera) y no constituyen un defecto.
Las fabricaciones individuales están excluidas del derecho de desistimiento, siempre que hayan sido fabricadas específicamente según el deseo del cliente (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
4. Precios y pago
Todos los precios se entienden en euros.
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen gastos de envío, aduanas o importación.
Para entregas a países de la UE y Suiza, pueden aplicarse impuestos adicionales, tasas aduaneras o de importación que correrán a cargo del cliente.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el proceso de compra.
5. Envío y recogida
El envío se realiza dentro de la UE y a Suiza.
Los plazos de entrega son valores orientativos no vinculantes. Los retrasos debidos a los servicios de envío, aduanas o fuerza mayor están fuera de nuestro control.
Alternativamente, y si se ofrece, se puede realizar una recogida in situ.
Con la entrega de la mercancía al servicio de envío, el riesgo se transfiere al cliente (en el caso de los consumidores, solo con la recepción de la mercancía).
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen generalmente un derecho legal de desistimiento.
El derecho de desistimiento no existe en caso de:
-
productos fabricados individualmente
-
mercancías que han sido claramente adaptadas a las necesidades personales
Los detalles se regulan en la política de desistimiento separada.
7. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legales.
En las operaciones B2B, el plazo de garantía se limita a 12 meses, siempre que sea legalmente permisible.
Las propiedades naturales de la madera (veteado, variaciones de color) no constituyen un defecto.
8. Responsabilidad
Holzwerk Studio será ilimitadamente responsable en caso de dolo y negligencia grave.
En caso de negligencia leve, Holzwerk Studio solo será responsable por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño previsible.
Se excluye la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, en la medida en que sea legalmente permisible.
9. Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo propiedad de Holzwerk Studio hasta el pago completo.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes, diseños y textos están sujetos a derechos de autor.
Se prohíbe su uso sin el consentimiento expreso por escrito.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho de compraventa de la ONU.
Para los comerciantes, el lugar de jurisdicción es la sede de Holzwerk Studio.
12. Cláusula de salvaguarda
Si alguna disposición de estas CGC fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.